Terms of service

1. שדה: Terms of Service (תקנון האתר / תנאי שימוש)

הודעה קצרה ורשמית המכסה את חוקיות השימוש באתר:

תנאי שימוש ותקנון האתר – AROESTO

ברוכים הבאים לאתר AROESTO (להלן: "האתר"). השימוש באתר, לרבות גלישה בו, הרשמה וביצוע רכישות, כפוף לתנאים המפורטים להלן. עצם השימוש באתר מהווה הסכמה מלאה לתנאים אלו.

כשירות לביצוע רכישות: הרכישה באתר מותרת לכל אזרח/ית מעל גיל 18 המחזיקים באמצעי תשלום תקף.

פרטי מוצרים ומלאי: אנו עושים כל מאמץ להבטיח שהמידע, התמונות והמחירים המופיעים באתר יהיו מדויקים. במקרה של נפילת טעות קולמוס או חוסר במלאי, נחזור ללקוח/ה לתיאום פתרון או ביטול העסקה ללא חיוב.

קניין רוחני: כל התכנים באתר, לרבות תמונות, עיצובים, גרפיקה, סימני מסחר וטקסטים, הינם רכושו הבלעדי של המותג AROESTO. אין להעתיק, לשכפל או להשתמש בתכנים אלו ללא אישור בכתב ומראש.

סמכות שיפוט: הדין החל על תקנון זה ועל כל נושא הנובע מהשימוש באתר הוא הדין הישראלי בלבד.

2. שדה: Privacy Policy (מדיניות פרטיות)
הודעה המפרטת כיצד המותג אוסף ושומר על פרטי הלקוחות:

מדיניות פרטיות – AROESTO

המותג AROESTO מכבד את פרטיות הלקוחות והמבקרים באתר.

איסוף מידע: בעת ביצוע הזמנה או הרשמה באתר, אנו אוספים מידע נדרש לצורך השלמת העסקה והמשלוח (כגון שם, כתובת, טלפון, ודוא"ל).

אבטחת מידע ותשלומים: סליקת כרטיסי האשראי מבוצעת באמצעות חברות סליקה מורשות בתקן האבטחה המחמיר ביותר (PCI-DSS). פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים בשרתי האתר.

שימוש במידע: המידע שנאסף משמש לצורך אספקת ההזמנות, מתן שירות לקוחות, ובמידה וניתנה הסכמה לכך – שליחת עדכונים ומבצעים בדיוור ישיר.

העברת מידע לצד ג': פרטי הלקוחות לא יועברו לצד שלישי, למעט גורמים המעורבים בביצוע ההזמנה (כגון חברת השליחויות).

3. שדה: Shipping Policy (מדיניות משלוחים)
הודעה המבהירה את זמני האספקה ועלויות המשלוח:

מדיניות משלוחים – AROESTO

משלוח עד הבית: אספקה בתוך 3–7 ימי עסקים לכל חלקי הארץ (בעלות [הכנס/י מחיר] ש"ח, או חינם בהזמנות מעל [הכנס/י סכום] ש"ח).

איסוף עצמי (ללא עלות): ניתן לבצע איסוף עצמי בתיאום מראש בלבד מול שירות הלקוחות ב-WhatsApp או באינסטגרם.

זמני עיבוד: הזמנות שמתקבלות בימי שישי, שבת או ערבי חג יטופלו ביום העסקים העוקב.

4. שדה: Contact Information (פרטי התקשרות חוקיים)
לפי דרישות חוק הגנת הצרכן וגוגל Merchant Center, חובה להציג פרטי התקשרות ברורים:

שירות לקוחות ופרטי התקשרות – AROESTO

שם העסק / חברה: AROESTO

דוא"ל: aroestoservice@gmail.com

WhatsApp / טלפון: 0509342440 

כתובת לאיסוף עצמי / החזרות: אנג'ל יואל פתח תקווה (בתיאום מראש בלבד)

שעות פעילות השירות: א'-ה' בין השעות 09:00–18:00